华为设计总监：2015年做设计最大的思考和收获，是观点

2015年做设计我最大的思考和收获，是观点。

这个点我陆陆续续想了好几年，去年想得尤其多，今年想得有一点点成熟了，就想写下自己的粗浅想法作为记录。：）简单来说，我认为作为一个设计师，应该有明确的观点，才能做好设计。

什么是明确的观点？我认为是设计师对一个产品思路、一个业界趋势、甚至是小到一个设计门类划分等设计问题的真实而坚定的想法。这个想法应该明确到没有什么外力能轻易改变，例如领导的一句话、例如部分用户测试的反馈结果、例如一些数据的阶段性表现。举个例子，我会把自己负责的产品设计项目分为ToB和ToC两类来进行概念设计、工作安排、人员培养、节奏把控、流程细分等。我对ToB和ToC类业务不同特性的理解，不同应对方式的掌握，以及过往的设计成功经验，形成我这个观点。这时如果有人要求我改变工作安排方式、人员管理方式，不按照ToB和ToC分类的逻辑，我就会认认真真和他/她讲道理。

无论外界挑战如何，观点不会破。

例如始终赞赏拟物化多于扁平化的设计师，他们如果观点足够明确，也不会因为苹果走了扁平化这条路线就放弃自己的观点。

我经常向团队、同事、朋友们阐述，设计是一个理性和感性并存的学科，讲得通道理，但做不到事事有理，很多时候设计的讨论是一个产品研发生命周期里最激烈的讨论。在或对或错或无答案的争论中，除了设计师足够优秀的专业度和口才，真正让设计师有底气不退步坚持原则的，是观点。

例如设计一个面向消费者类产品，作为设计师我定了一个观点，"内容为王，流程为王"，那在各种会议争论中，任何人可以挑战我的专业度、投入度、进度、甚至是态度，我都可能会看情况做各种妥协，但是如果挑战我定下的观点，大部分时候我是不依的。

保持这样的工作态度，久而久之，你的客户、领导、同事、团队会越来越理解、尊重你的观点，后续的设计信用延展就是持久稳定而有效的。

上面几段写的比较坚决，当然也不能说太满，毕竟观点到头也就是固执了。把思维扩宽一点想，观点是可以进化、甚至改变的，但是这些改变一定是来自设计师自身的成长。例如一个设计师在职位上的晋升，在重大项目成功后的反思，在设计关键难点时的灵光一现，在设计成长沉寂期的顿悟，在新兴技术诞生后的设计思考方式转变等情况下，设计师的观点会不停进化。

观点的进化是好事，应该像玄幻小说里主角武功升级一样开心。

写到这里，再描述一下观点：

我觉得观点是一个设计师的专业、教育、职业、项目经验、固执、理想、性格、风格、偏好、品质的完整综合体。

反言之，没有观点的设计师会遇见一些什么样的问题呢？

一个简单的例子，如果需求到来，设计师做一套方案，产品经理一挑战，设计师就改，设计主管再一纠结，设计师又调整思路，一次两次大家可能还觉得设计师爱听意见能动手能跟进，次数多了肯定只有一个结果，大家都会觉得，设计师没有自己的理念和观点，累的辛苦反而落一个没有关键思考能力的形象。这样不坚持观点的设计方法，会让设计成为一个简单的工具，不经过思考的设计过程，不会产出漂亮的设计结果。

为什么我会觉得这两年工作中观点对我越来越重要呢？因为这两年我经历了不少挑战，一次一次克服困难或者尝试突破的时候，在我有限的设计能力、创造力、管理能力、奋斗能力下，拥有并坚持观点帮了我很大的忙。

在德国面临一群还没彻底认识，要求严苛，又不是很看起得中国设计师的客户的时候，在重点设计任务进入近乎无解的设计争论的时候，在新接手稳定产品要做突破却面临各种阻碍的时候，在公司部门高级领导质疑设计方案的时候……

在很多艰难的时刻，只要踩稳自己的观点，就可以一步一步靠着自己的专业、努力、思考走下去，走出一个结果来。

观点的形成和维护有一些需要注意的地方：

观点需要积累，没有一定积累就形成的观点，可能是不靠谱的念想。观点需要专业的强支撑，观点表达你的专业。观点需要有项目成功的验证。观点带来尊重，令人惊喜的专业尊重。观点带来风格，带来有个人色彩的职业形象。观点的进化，会带来职业的晋升。观点经过成功验证次数越多，设计信用越高。观点稳定有影响力，设计话语权会变大。

最后一点，观点是设计师在设计向上争论中的最有力武器（向上争论这里指在争论中处于相对弱势）。有时有小伙伴给我开玩笑说，他们做设计已经能hold住场面了，我也开玩笑回他们说，在职业路上做设计做下去，无论级别再高，总有一个能收拾你的人。我们看看设计师向上做设计争论的可能场景：

初级设计师：高级设计师，设计经理，产品经理高级设计师：设计经理，产品经理，产品总监设计经理：设计总监，产品总监设计总监：设计总经理，各专业领域首席专家，产品总经理设计总经理：集团层面设计负责人，产品负责人，公司管理层集团层面设计负责人：C Level管理层，CEO，总裁，各产品线负责人

所以除非设计师自己创业当老板，不然在公司纬度，设计师总会碰到这样一个场景：

拿着一个设计方案，准备得无懈可击，满怀信心地去讲，结果被一个工作经验、全局思考能力、业务能力、洞察力、创造力等各种能力全面碾压你的上级挑战，这时能救你的只有一种方法，坚守观点、紧靠专业、快速理解、解决问题。

这个点想了很多，写出一些，也算抛砖引玉，希望对大家有帮助。：）

祝大家新年快乐，在2016年健康幸福，心想事成！

谢谢阅读。：）

thanks,
yoyo