一场刷爆朋友圈拉粉10万+的活动背后的深度运营复盘

文章来源：三节课

作者 | 张秋景

前面的话：

用作者自己的话说：‘“此次活动，一开始我并不认为是一个成功的营销活动，但了解完前前后后各种事宜后，才发现这个活动做得还是很成功，不仅达到了活动的预期的目的，而且活动效果超出预期。”

那么她究竟究竟发现了什么呢？请看下文。

活动概述

9月28日（国庆的前两天）当我的心早就飞去为祖国庆生的时候，一个“毒故事”突然出现在我的朋友圈，并迅速刷爆我的朋友圈，因为别人的“毒故事”太毒，好奇心害死人，我想自己的名字相关的毒故事是什么，一查一发不可收拾，于是我也加入了这场“毒故事”的霸屏中。

参与方式

打开链接，输入姓名，生成自己的毒故事(可多次生成多个故事)，保存为图片，发到朋友圈。（我选了两个我最想发的，也和自身比较匹配，发布到朋友圈，互动和点赞数比平时的好多了。）

活动火爆表现

此次活动除了刷爆大陆人的朋友圈，有不少的海外微信用户，微博用户都参与到活动中，不少人知道活动竟然是因为海外朋友玩才开始玩的（这个估计和他们的种子用户，或者公司员工宣传起点有关系），另外在知乎也引起了一小部分的讨论。

当然，作为运营人，有着基本的敏感度，很明显“毒故事”是一个黑凤梨App策划的H5小活动。

那这个活动的起点是哪里呢。用搜狗微信搜索了一下，由一个叫做“有毒”的微信号9月28日 18:11发出的，账号在2015年11月注册，主体为个人。奇怪的是注册至今只发出过1条消息，就是这个活动《您好，您有一个毒故事请注意查收。》

黑凤梨App是什么？

产品定位

黑凤梨App是一个在2016年8月份上线的情侣应用，专为情侣（亲密的人）量身定做的亲密互动空间。“黑凤梨（ 喜欢你粤语）与其定位很吻合。

产品功能

黑凤梨App的主要功能有三个：上图所示的一半&一半的情侣照片，情侣照片时间轴，以及私密的情侣聊天界面。都是为情侣设计的功能。

同公司产品

黑凤梨还是杭州从来网络旗下的产品。在此之前，这个产品团队还推出了一款主打私密记录的社交App “With Me”，用户可以用这款App上传和存储文字和照片，并同步给身边的亲友，目前有100万用户。

资本支持

杭州从来网络，2015年9月获得湖畔山南资本的数百万元天使投资。投资公司股东情况如下，基本算是阿里的资本支持了。

活动分析

此次活动，一开始我并不认为是一个成功的营销活动，活动的所有页面并没有说明黑凤梨App是一个什么产品，而且此类活动在微信生态内昙花一现，最后也肯定是会被封的，而且在微信公众号被封后，其他平台没有保证活动的连续性，反应迟缓。后续也没有什么动作，在微博的传播除了孙红雷的活动参加贴浏览量较好外，其他都很一般。

但了解完前前后后各种事宜后，才发现这个活动做得还是很成功，不仅达到了活动的预期的目的，而且活动效果超出预期。

活动时间表概述

本次活动的活动主要阵地为微信&微博。

9月28日有毒微信号率先推出“毒故事”活动，开启活动序幕。

微信号WithMe/黑凤梨App 接着推出“毒故事”活动，黑凤梨App 微博推出“毒故事”活动，连续两天，刷爆朋友圈。

9月29日至10月11日 不少微信号相继推出活动。但这些微信号用户量都很小，估计不是官方合作，而是想借此活动给自己增加粉丝。

9月29日上午8点（我知道的时间）传出来活动链接被封。微信提示用户复制链接用浏览器打开H5，生成自己的毒故事图片。

9月29日下午8点，黑凤梨App微博宣布微信被封。

9月30日至10月8日微博与参与用户互动，以转发评论用户参与活动贴为主。其中10月4日孙红雷发布活动贴，引来21W点赞，7519评论互动。微博除孙红雷微博受到关注，其他微博的互动受制于本身粉丝量互动不多，曝光量不大。

9月30日iOS App加入“毒故事”入口。Android App自始至终都没有放入“毒故事”入口。

数据表现

活动正式发起后，随着大量新粉丝的不断涌入，黑凤梨的服务器爆了3次，团队几乎整晚都忙于给服务器扩容，保证在最短时间内完成对整个服务器的升级和优化，顺畅的保障用户体验。活动进行8小时时，H5页面被微信封掉。

黑凤梨微信号增粉达到数十万。

黑凤梨App Store社交榜排名提升至25名。

百度综合指数增加至2000+。经过一周的时间沉淀，各项指标有所回落，但均比活动之前要好，说明活动带来了一批精准的用户。在探索期有这样的表现非常好。

引起媒体和投资机构关注。黑凤梨App团队，2015年9月获得湖畔山南资本的数百万元天使投资。当前的发展处于探索期的一个小尝试。未来还有很多的路要走，将来也需要媒体的助推和资本的支持。因为有毒故事的一夜爆红，黑凤梨App团队受到了许多媒体朋友的关注，和许多投资机构的关注。为公司下一步的融资积累了更多的资本。

活动表现好的地方

总的来讲，本次活动的优点在于：基础扎实，前期功夫足。

团队表现

据了解，黑凤梨App团队CEO好运和其团队，9月10日左右开始策划筹备此次H5活动。旨在通过这次活动“练兵”，让团队在营销和技术等方面进行实践。活动中可以看出这个团队创意足，执行力强，应变突发情况反应快。在探索期能有这样的成绩已经非常不错。

技术团队保障用户活动体验能力超强

一些公司需要4个小时来处理服务器爆掉的情况。黑凤梨App技术团队在10-15分钟之内完成对整个服务器的升级和优化，顺畅的保障了用户体验。

通过故事的设计，运营团队判断能力提升

到底采用哪些故事？如何做用户的小规模测试？这些素材如何从用户端传播？怎么应对大规模的用户提交？通过该次“毒故事”各方面都得到了很好的锻炼。

运营素材设计

素材颜色设计突出

朋友圈的背景，纯色黄色极少，以黄色块为背景，很容易在朋友圈脱颖而出，足够吸精。

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